セビリアで予約済みのホテルとの連絡がつかず、キャンセル手続きが取れずに困っていました。ロコさんにご相談しましたら、即時にご対応くださり的確なアドバイスもいただきました。出来うる限りの事をしてくださるという頼もしい優しいお言葉をいただき不安が柔らぎました。おかげさまで金銭的な被害を免れました。旅行サイトを通しての予約ではなくホテルのオフィシャルHPからのものでしたので、ここの連絡手段を遮断されれば為す術がありませんでした。こういう時に現地に精通されているロコさんならではのご対応と情報力で助けていただきました。
心より感謝いたしております。