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在英29年目の日本人女性です。
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娘との旅行で空港からホテルまでの送迎が主な依頼内容です。チェックインや交通機関の利用方法、その他、ロンドンの情報を教えて頂きました。
また、レンタルサイクル(カード決済)で返却できない事態に陥った時には、すぐに連絡を取り次ぎ、余計な追加料金がチャージされるのを阻止してくれました。
とても親切に対応してくれました。ロンドンのトイレ事情から、おいしいお店や安いスーパーまで、ローカルな情報を色々教えてもらいました。アドバイスのおかげで衛兵交代式も、1番いい場所から見ることが出来ました。
また、当初の依頼の枠を超えたトラブル対応にも、即座に応じてくれました。個人旅行なので、頼る当てもなかったので本当に助かりました。