たとえば、到着ロビーにある、マクドナルドなどの飲食店で待ち合わせはいかがでしょうか？もしくは" i "のマークがついた、総合案内カウンタ付近とか。下にフロア図のリンクがありますので、ご参考までに。位置は正確です。
https://www.changiairport.com/en/maps.html#t2.l1

らくさん、このような事前調査ではいかがでしょうか？
当時の住所を訪問してみる。当時の関係性なども教えていただけたら
もし当人か、ご家族がまだ同じ住所にいらっしゃたら、話しが通じやすくなると思います。
そうでなければ、不審者扱いされてしまいますから。
あとは、カタカナ表記の名前から推定して英文名にして、facebookでアカウントがあるか探るかですね。

わたくしのページからコメントください。
よろしくお願いします。

英語でbedbug （bed bugと2つの単語で書くことも）と書きます。ホテルで発生したというのはこちらに住んでいて聞いたことがなかったのですが、ネットを検索すると、安宿では、そういった管理が甘く、ベッドバグ（トコジラミ）が発生したケースもあるようです。一般家庭でも、まれに発生することがあり、たまに知り合いにトコジラミ発生を聞くことがありますが、我が家では、約20年、発生ゼロです。市内のスーパーなどでは、簡単にトコジラミ専用の殺虫スプレーを購入することもできます。

ウナギさん、メッセージ拝見しました。
どういう理由でうなぎを調べたいかを書かれていることについて、
わたしも突然興味をもってしまいました。
シンガポールで新鮮な海鮮や肉、野菜を購入するウエットマーケットと
呼ばれる市場には生きたうなぎは売られていません。
じゃあ漁港（ジュロン漁港）に行けばというお考えかもしれませんが
生きたうなぎを漁港に持ち込んで売買していることもないようです。
漁港は日本と異なり、パスポートや顔写真を提出して入構許可を
得ないと入れない仕組みになっています。もし漁港の視察に興味があれば
アレンジさせていただくことはできます。
また、すでにネット等で調査済みかもしれませんが、シンガポールでは
うなぎ（うな丼、かば焼き）を提供するうなぎ専門店の開店が続いています。
もちろん、スーパーマーケットでは20年以上も前からうなぎのかば焼きは販売されて
いますが、
ここ数年、シンガポール人へのうなぎの人気度が上がっていると実感します。

うなぎが食べれるお店（抜粋）
・竹葉亭
・うなうな
・鰻満（よりリーズナブルにレストランで本格的な鰻が食べれるようになった、立役者かもしれません）
・う屋
・寿ヤキトリ
・宇奈とと（今月、2023年1月25日オープン。ただし、ネットではすでに開店を待ちわびる、
期待の声がが高まっています）
などなど

あと裏情報ですが、うなぎのかば焼き（調理済み冷凍食品）と称し、うなぎではない別の魚を使った
商品もローカルスーパーマーケットでは出回っています。

少しお助けになるかと思い、回答させていただきます。

正直、国境を越えてくるバスがWoodlands Checkpointと指すバス停がどこを指すのか
よくわかりません。

もう一方のSavoy Cinema @ Boon Lay Place は、よく知っています。
マレーシアの各方面行きのバスの出発到着のある場所です。
Cinemaとなっていますが、ずいぶん前に閉鎖された映画館の敷地を
バスターミナルとして利用されています。
https://www.streetdirectory.com/asia_travel/travel/travel_id_53781/travel_site_116819/5/
ここは、最西部といっても良い場所なので、真東にあるチャンギ空港には
タクシー（含むGrab）で移動されるのがよいかと思います。
混んでいても、そこからは50分。混んでなくて車で40分といったろころでしょうか。

Boon Lay Place行きのほうは国境を超えるのにセカンドコーズウェイを使うので
シンガポールの入国審査、交通渋滞の面からもWoodslandsから入ってくるより
スムーズにいくのでメリットがあります。

シンガポール現地アプリをご紹介しますね。
・Grab
配車、出前アプリ。きっと在住者お薦めナンバーワンアプリ。出前機能にはSelf Pick-Up（持ち帰り）の選択肢もあり、もし店頭での英会話が苦手なら、アプリ上で先に注文しておくとお店で英語での注文を回避できるメリットあり。最近、マレーシア行き高速バスや、インドネシア行きフェリーもアプリ上で購入できる機能が追加されました。

・Singapore Map (Streetdirectory.com)
地図アプリ。Google Mapのほうが何かと機能が多く便利ですが、建物名、施設名がより細かく記載されているのがこのアプリ。もちろんGPSと連動しているので街歩きには便利。行き方案内 (Directions)も車、タクシー、バスのみ、バス＋MRTの４つの選択肢がおおよその所要時間と金額の表示がされています。建設工事中の場所も何の施設ができるか表示されているところがユニーク。

・Decathlon
フランス系大手スポーツ用品店チェーンのアプリ。日本にもすでに進出しているデカトロン。日本ではまだ店舗が少なく購入するチャンスは少ないものの、ここでは店舗が多く、使い勝手がよく、ちょっとおしゃれなスポーツ用品、キャンプ用品などを事前にこのアプリ内のカタログで確認可能。買いたいものがあればスクショしておき、店内でスタッフさんを捕まえてスクショを見せると、その棚まで連れていってくれます。それぐらい店舗が広いので、事前チェックに有益。ジョギング関連の商品はコスパも品質もよくお勧めです。水着を持ってくるのを忘れた！という旅行者の方には、すぐに購入できる便利なお店かも。

・myENV
簡単に言えばシンガポール環境庁作成のお天気アプリ。機能は多数ありますが、旅行の際のポイントは、スコール（豪雨）対策。地図に雨雲の動きが落とし込まれているので、自分の位置では、いつぐらいから雨が降り、また降り止むか自己判断になりますが予測できます。たとえば、あと30分ショッピングモール内で時間をつぶし、雨が降り止んでから行動しよう、と計画することができます。

ナナさん、マッサージ店に関する情報はきっとたくさん集まると思うので、中国医TCM (ほぼ鍼灸院と同じと思ってください)についてご紹介します。
Eu Yang Sang という最大手の中国医漢方薬販売チェーンです。他のTCM にも何度か行ったことがありますが、英語がうまく通じることが少なく、こちらの先生方はだいたいうまく英語がつうじます。ショッピングセンターに入っているような場所では、その場で混雑具合確認して、買い物などしながら時間潰せますし、オンラインで予約リクエストができます。折返しで電話がかかってきて、診察日・時間を決めるしくみです。

ご参考までに。意外に診察のうえ、処方される漢方薬が高いとお感じになられるかもしれませんが、個人的には非常にそれで助かったことが多いです。

https://sg.euyansangclinic.com/en/clinics

ご主人の出張という表現から奥さまはどういうステータスでシンガポールに滞在されるのか気になるところです。ご主人の就労ビザありきで奥様のDPを発行してもらえる状況ならば可能性があるのかもしれません。現在の状況では、夜の営業にも制約があるので、どれだけ新規雇用があるのかも不透明です。
日本人女性が経営されるお店もあるので、お聞きされてはどうでしょうか。
https://yakan-hikou.business.site/

ご心配のこと心中お察しします。現時点では、ヨーロッパで確認されているような冷遇されることもありません。乗車拒否のトラブルもありません。ただし常識問題にはなりますが、マスクをして、あまりにも激しいくしゃみ、せき、または鼻水を流してると、タクシーなどは狭い空間なので、そうなることもあるかもしれません。

移動はタクシーが便利かと思います。また旅行中もスマホGoogleマップ現在地確認したり、ナビを確認できたら安心かと。Grabのアプリでは自家用車の配車、タクシーの配車を値段を見ながら選択できるので、好みでお選びください。