costapさん
costapさん

フランス語で現地に電話代行をお願いできる方を探しています

はじめまして
先日、フランスのオンラインショップで商品を購入し届いたのですが欠品がありました。(お菓子です)
その件をショップに連絡し、お詫びのメールとともに再送もしくは返金する旨の返信があったのですが、1週間たってもその後の連絡がありません。
おそらくこのまま放置だろうな…とは諦めているのですが、電話で状況確認をしたいと思い書き込みいたしました。
因みに10年ほど利用しているお店です。
ショップから返信があるかもしれないので、正式に依頼するのは数日後になるかもしれません。
それから今月多忙のため返信が遅れると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2023年12月5日 22時15分

maoさんの回答

はじめまして、フランス・リヨン在住のmaoと申します。注文した品物に欠品があったとのこと、大変な災難でしたね。
...

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2023年12月5日 22時36分

リヨン在住のロコ、maoさん

maoさん

女性/20代
居住地:リヨン
現地在住歴:2023年8月〜
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★★

ありがとうございます。先ほど再度メールを送ってみました。
2,3日たっても連絡がなければ電話代行にしようかと思います。

2023年12月5日 22時59分

パリママさんの回答

はじめまして。この度は、長年お付き合いのあるお店とのトラブルに、きっと残念なお気持ちを抱えてらっしゃることと存じま...

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2023年12月5日 23時23分

パリ在住のロコ、パリママさん

パリママさん

女性/30代
居住地:フランス パリ19区
現地在住歴:2007年9月から
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★★

ありがとうございます。先ほど再度メールを送ってみました。
2,3日たっても連絡がなければ電話代行にしようかと思います。

2023年12月5日 23時3分

Citron Travel Cafeさんの回答

こんにちは。
返信が無いとの事でご不安かと思います。
私もよく遭遇するケースですが、フランスの場合は返信が来る...

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2023年12月6日 3時22分

パリ在住のロコ、Citron Travel Cafeさん

Citron Travel Cafeさん

女性/
居住地:パリ フランス
現地在住歴:2020
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★

ありがとうございます
数日待って進展がなければどなたかにお願いすることにします

2023年12月6日 20時14分

ひろこさんの回答

こんにちは、

向こうから返信があるまで何回もメールを送ってもいいと思いますよ。フランスは基本的にいつもそんな...

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2023年12月5日 23時20分

ナント在住のロコ、ひろこさん

ひろこさん

女性/30代
居住地:ナント/フランス
現地在住歴:2013年から
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★

ありがとうございます
数日待って進展がなければどなたかにお願いすることにします

2023年12月6日 20時13分

プロ旅リーマンさんの回答

costapさん

はじめまして、フランス在住のプロ旅リーマンと申します。
ドイツに5年住み、その後フランス...

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2023年12月6日 17時13分

ナンシー在住のロコ、プロ旅リーマンさん

プロ旅リーマンさん

男性/40代
居住地:ナンシー/フランス
現地在住歴:14年(ドイツ5年→フランス9年)
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★

ありがとうございます
数日待って進展がなければどなたかにお願いすることにします

2023年12月6日 20時15分

Aya190さんの回答

こんにちは。
電話で確認する事は可能です。
いつでもご連絡下さい。
Aya

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2023年12月6日 22時13分

ボルドー在住のロコ、Aya190さん

Aya190さん

女性/40代
居住地:ラ・レオル
現地在住歴:2010年8月から
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この回答へのお礼

costapさん
★★★★

相談に乗っていただきありがとうございました

2023年12月12日 22時19分

クマさんの回答

costapさん

お問合せ、拝受致しました。
欠品の件、現地サポートさせて頂くのは可能ですが、、、Onli...

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2023年12月6日 4時31分

パリ在住のロコ、クマさん

クマさん

男性/70代
居住地:パリ郊外/フランス
現地在住歴:1979年6月から
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この回答へのお礼

costapさん
★★★

ありがとうございます
contactフォームと電話番号が載っていました。そんなに大きなお店ではないので人手不足なのかもしれません。
数日待って進展がなければどなたかにお願いすることにします

2023年12月6日 20時18分

あいさんの回答

フランスに住んでいるものです。
電話での状況確認できますよ。宜しければご連絡ください。
あい

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2023年12月5日 22時26分

トゥールーズ在住のロコ、あいさん

あいさん

女性/30代
居住地:トゥールーズ
現地在住歴:2022年3月
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この回答へのお礼

costapさん
★★★

ありがとうございます。先ほど再度メールを送ってみました。
2,3日たっても連絡がなければ電話代行にしようかと思います。

2023年12月5日 23時0分

サキさんの回答

初めまして、もうどなたか見つかりましたか?電話連絡可能です。

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2023年12月14日 22時28分

トゥールーズ在住のロコ、サキさん

サキさん

女性/70代
居住地:フランス国トゥールーズ市
現地在住歴:1995年より
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この回答へのお礼

costapさん
★★★

ありがとうございます。
先日欠品分が送られてきました。最後まで連絡はなかったのですが・・・

2023年12月14日 22時3分

織恵さんの回答

こんにちは、
対応可能です。必要でしたらご連絡ください

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2023年12月6日 7時33分

パリ在住のロコ、織恵さん

織恵さん

女性/30代
居住地:パリ
現地在住歴:2010年6月
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この回答へのお礼

costapさん
★★★

ありがとうございます
数日待って進展がなければどなたかにお願いすることにします

2023年12月6日 20時15分