えるもさん
えるもさん

5/4のTGVのストライキでのチケット交換

はじめまして。

SNCFのストライキで乗る電車が動かず困っています。
ブリュッセル南駅駅からストラスブール駅までの直行便のTGVを予約していたのですが、ストライキで動かないとメールがきました。
ただ今ブリュッセルにおり、窓口に行ってもSNCFに電話でチケット交換してもらえと言われ、フランスを話すことができず困っています。
予約したサイトはキャンセルしかできず、希望は動いてる便に変更したいと思っています。
どなたかSNCFに電話していただき交渉をお願いできないでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

2018年5月4日 2時46分

Hitomiさんの回答

えるもさん

初めまして、こんにちは!

詳細がよくわからないのですが、チケットはSNCF(フランス国鉄)...

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2018年5月4日 5時7分

パリ在住のロコ、Hitomiさん

Hitomiさん

女性/60代
居住地:パリ/フランス
現地在住歴:リヨン3年、パリ20年
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この回答へのお礼

えるもさん
★★★★★

ご連絡ありがとうございます。
今回は間に合わないと判断し新しくチケットを購入することにいたしました。
よろしくお願いいたします。

2018年5月4日 5時59分

マキさんの回答

えるも様

初めまして。
こんばんは。

ご連絡有難うございます。

SNCFへの電話は有料です。電...

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2018年5月4日 3時40分

パリ在住のロコ、マキさん

マキさん

女性/40代
居住地:ルヴァロワ ペレ(パリ郊外)
現地在住歴:2006年3月から
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この回答へのお礼

えるもさん
★★★★★

ご連絡ありがとうございます。
今回は他の人にお願いをいたしました。
よろしくお願いいたします。

2018年5月4日 5時57分

dochikoさんの回答

はじめまして!

本当に災難ですね。ご心情お察しいたします。

ご予約されたサイトというのは下記のサイトで...

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2018年5月4日 6時30分

パリ在住のロコ、dochikoさん

dochikoさん

女性/60代
居住地:パリ
現地在住歴:1993年12月から
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退会済みユーザーの回答

えるも様
アテンドでモナコへ行っており、オンタイムで対応できずすみませんでした、大変でしたね。誰かケアしてくれま...

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2018年5月6日 22時31分

ふじさんの回答

チケットそのままで、ストラスブール駅に向かう次やその次のTGVに乗れませんでしょうか?以前同じようにストの影響で乗...

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2018年5月4日 17時4分

パリ在住のロコ、ふじさん

ふじさん

女性/30代
居住地:パリ フランス
現地在住歴:2017年9月から
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プーちゃんさんの回答

こんにちは

それはお困りですね…。

お手伝いさせていただきたいのですが、ただ今帰省中でフランスにおりま...

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2018年5月4日 6時31分

パリ在住のロコ、プーちゃんさん

プーちゃんさん

女性/60代
居住地:パリ
現地在住歴:1996年4月から
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退会済みユーザーの回答

えるも様

今晩は。
せっかくのご旅行なのに、災難ですね。

私でよければできる範囲で、お力になりたいと...

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2018年5月4日 3時8分

この回答へのお礼

えるもさん
★★★★★

ありがとうございます!別途連絡いたします。

2018年5月4日 5時19分